先核对进风口的过滤件。惠普 Z2 Tower G1i 的 910-Filter Warning 指向进风过滤件,先确认自己这台机器的配置。适用情况仅限 HP Z2 Tower G1i 开机显示 910-Filter Warning。按对应技术资料,910-Filter Warning 指向进风过滤件脏污,并建议更换对应过滤件。处理前先拍下完整提示,核对机器确切型号,并确认这台配置是否装有过滤件;只从外部查看进风口有无可见遮挡,不要先拆机,也不要在通电状态下清理。

观察时按顺序做三件事。第一,拍完整提示并记录代码。如果显示的是 910-Filter Warning,且机型确为 HP Z2 Tower G1i,才进入下一步;如果出现其他代码、提示不完整或机型不一致,应暂停自行处理。第二,核对配置是否装有过滤件。能确认装有过滤件,可按机型核对匹配备件和维护条件,再由具备条件的人员更换;无法确认、没有配件或不清楚该配置是否有过滤件时,不要猜着拆。第三,只从机箱外部检查进风口是否有可见灰尘、纸片或其他遮挡,并拍照留存。外部看不到明显遮挡,也不能据此认定滤件干净,更不能因此反复开机跑负载复现。
风险主要在误操作。910 是过滤件相关告警,带电清理进风口或内部部件有触电或损伤部件的风险;为了复现而运行高负载,会让设备在告警未处理时继续工作;屏蔽或禁用告警则会掩盖真实状态。应先关机断电并等待设备冷却,保留告警现场,不要带电清理,不要禁用告警,也不要用跑负载的方式复现。
下一步,先整理去敏材料:完整提示照片、确切机型与配置信息、是否装有过滤件的确认结果、进风口外部照片,以及其他同时出现的代码。涉及序列号、单位名称等可先遮挡。材料齐备后,可通过 400-877-9605 咨询。电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接,电话只作咨询,实际范围和安排需确认。若没有对应配件、无法确认配置或出现其他代码,应暂停自行处理,等确认后再决定是否更换对应过滤件。洛阳洛龙区台式电脑使用者也可按这一边界准备材料,但不要自行拆机或带电处理。